Công ty TNHH Sản xuất Dịch vụ Gỗ Thiên Phát
Thiên Phát cung cấp các sản phẩm gỗ có sẵn, sản phẩm sản xuất theo yêu cầu và các hạng mục thiết kế, sản xuất, thi công. Tùy theo từng loại sản phẩm và đơn hàng, phương thức cũng như tiến độ thanh toán có thể khác nhau.
Để đảm bảo thông tin đơn hàng và thanh toán được thống nhất, khách hàng vui lòng thực hiện theo quy trình dưới đây.
Khách hàng liên hệ với Thiên Phát để được tư vấn về sản phẩm hoặc dịch vụ có nhu cầu.
Đối với sản phẩm có sẵn, khách hàng cung cấp thông tin về sản phẩm, số lượng và địa chỉ nhận hàng.
Đối với sản phẩm sản xuất theo yêu cầu hoặc các hạng mục thiết kế, thi công, khách hàng cần cung cấp thêm các thông tin liên quan như kích thước, mẫu mã, vật liệu, số lượng, hình ảnh tham khảo hoặc yêu cầu thực tế.
Dựa trên thông tin khách hàng cung cấp, Thiên Phát tư vấn phương án phù hợp và báo giá.
Tùy từng trường hợp, giá có thể phụ thuộc vào loại gỗ, kích thước, số lượng, mức độ hoàn thiện, yêu cầu gia công, địa điểm giao hàng hoặc thi công và các nội dung liên quan.
Đối với những sản phẩm hoặc công trình cần khảo sát, thiết kế hoặc tính toán khối lượng, Thiên Phát sẽ trao đổi cụ thể trước khi đưa ra báo giá.
Sau khi thống nhất về sản phẩm, số lượng, quy cách, giá và các yêu cầu liên quan, hai bên tiến hành xác nhận đơn hàng.
Đối với sản phẩm sản xuất theo yêu cầu hoặc các hạng mục có giá trị lớn, việc xác nhận có thể được thực hiện thông qua báo giá, đơn đặt hàng, hợp đồng hoặc văn bản thỏa thuận giữa hai bên.
Khách hàng thực hiện thanh toán theo phương thức và tiến độ đã được Thiên Phát thông báo hoặc ghi rõ trong báo giá, đơn hàng, hợp đồng.
Đối với đơn hàng sản xuất theo yêu cầu và các công trình thực hiện theo từng giai đoạn, tiến độ thanh toán được áp dụng theo thỏa thuận cụ thể giữa Thiên Phát và khách hàng.
Sau khi nhận được khoản thanh toán theo thỏa thuận, Thiên Phát kiểm tra và xác nhận giao dịch.
Đơn hàng sẽ được chuyển sang bước chuẩn bị hàng, sản xuất, giao hàng hoặc triển khai thi công tùy theo nội dung đã thống nhất.
Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng chính thức của Thiên Phát.
Thông tin tài khoản:
Nội dung chuyển khoản:Tên khách hàng – Mã đơn hàng/Hợp đồng
Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ tên tài khoản và số tài khoản trước khi thực hiện chuyển khoản.
Lưu ý: Thiên Phát chỉ sử dụng thông tin tài khoản được Công ty xác nhận qua các kênh liên hệ chính thức. Trường hợp nhận được yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản khác, khách hàng nên liên hệ lại với Thiên Phát để kiểm tra trước khi thực hiện giao dịch.
Đối với trường hợp được Thiên Phát xác nhận thanh toán trực tiếp, khách hàng có thể thực hiện thanh toán theo hướng dẫn của nhân viên phụ trách đơn hàng.
Sau khi thanh toán, khách hàng vui lòng kiểm tra và lưu lại chứng từ để thuận tiện cho việc đối chiếu khi cần.
Đối với sản phẩm có sẵn, Thiên Phát sẽ thông báo giá sản phẩm và các chi phí liên quan trước khi xác nhận đơn hàng.
Sau khi hai bên thống nhất đơn hàng và khách hàng hoàn tất khoản thanh toán theo thỏa thuận, Thiên Phát tiến hành chuẩn bị và giao sản phẩm.
Chi phí vận chuyển, lắp đặt hoặc các chi phí khác, nếu có, sẽ được thông báo trước để khách hàng nắm rõ.
Đối với sản phẩm được sản xuất hoặc gia công theo yêu cầu riêng, phương thức và tiến độ thanh toán được xác định theo từng đơn hàng.
Trước khi sản xuất, Thiên Phát sẽ thống nhất với khách hàng về các nội dung chính như:
Sau khi khách hàng xác nhận đơn hàng và thực hiện khoản thanh toán theo thỏa thuận, Thiên Phát tiến hành sản xuất.
Nếu khách hàng thay đổi yêu cầu sau khi đơn hàng đã được xác nhận, chi phí và thời gian thực hiện có thể thay đổi theo nội dung phát sinh. Thiên Phát sẽ trao đổi với khách hàng trước khi thực hiện.
Đối với các công trình nhà gỗ, nội thất, ngoại thất hoặc các hạng mục được thực hiện theo yêu cầu, việc thanh toán được thực hiện theo tiến độ ghi trong báo giá hoặc hợp đồng.
Tùy theo quy mô và phạm vi công việc, khoản thanh toán có thể được chia thành nhiều đợt tương ứng với từng giai đoạn thực hiện.
Các nội dung về giá trị hợp đồng, thời điểm thanh toán và các khoản phát sinh được xác định cụ thể trong thỏa thuận giữa Thiên Phát và khách hàng.
Trường hợp khách hàng yêu cầu thay đổi thiết kế, vật liệu, kích thước hoặc bổ sung hạng mục ngoài phạm vi ban đầu, Thiên Phát sẽ thông báo phần chi phí phát sinh để hai bên thống nhất trước khi triển khai.
Sau khi chuyển khoản, khách hàng nên lưu lại chứng từ giao dịch.
Trong trường hợp cần đối chiếu, khách hàng có thể cung cấp cho Thiên Phát các thông tin như:
Thiên Phát sẽ kiểm tra giao dịch và xác nhận thanh toán sau khi khoản tiền được ghi nhận trên tài khoản của Công ty.
Để hạn chế sai sót trong quá trình giao dịch, khách hàng vui lòng:
Thông tin về tài khoản thanh toán có thể được cập nhật theo từng thời điểm. Khách hàng nên kiểm tra lại thông tin trước mỗi giao dịch.
Nếu cần hỗ trợ về báo giá, phương thức thanh toán, xác nhận giao dịch hoặc các vấn đề liên quan đến đơn hàng, khách hàng vui lòng liên hệ Thiên Phát qua các kênh chính thức:
Chuyên Sản xuất - Phân phối gỗ và sản phẩm gỗ mỹ nghệ
Nhà máy - Văn phòng chính: Số 59 Bàu Ao, Tổ 8, KP. Lộ 25, Phường Dầu Giây, TP Đồng Nai, Việt Nam.
Hotline: 0979 831 444
Phòng kinh doanh: 0365 525 475 | 0339 297 649
Chi nhánh Tp Hồ Chí Minh
Địa chỉ: 419 đường Song Hành Xa Lộ Hà Nội, phường Thủ Đức, Tp. HCM
Liên hệ: Miss Quỳnh Anh - 0906 650 236
HỆ THỐNG CỬA HÀNG:
Cửa hàng 1: Số 20, Kp Trần Hưng Đạo, QL. 20, Phường Dầu Giây, TP Đồng Nai. (Số điện thoại liên hệ: 0343 804 618)
Email: thienphatwooden@gmail.com hoặc guocgo.vn@gmail.com
Website: www.thienphatwood.com | www.handmadetuyet.com | www.guocgo.com | www.guocgonangoi.com | www.dochoitreemgo.com
Facebook: Gỗ Thiên Phát | Handmade Tuyệt | Guốc Gỗ Việt Nam | Nàng ƠI Stylia | Đồ Chơi Trẻ Em Gỗ
Discover fresh ideas from our in-house stylists andother Funiro customers to transform your own room.
